เทคนิคการขายปลีกคืออะไร?
เป็นกระบวนการเชื่อมต่อระหว่างนักช้อปและผลิตภัณฑ์ผ่านมีปฏิสัมพันธ์ของพนักงานขายในหน้าร้านของคุณ
ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้าที่คุณใส่อยู่ กาแฟที่คุณกำลังดื่มอยู่ หรือเฟอร์นิเจอร์ที่คุณนั่งทำงานอยู่
อย่างไรก็ดี การขายอฟไลน์ได้รับผลกระทบอย่างมากในช่วงการแพร่ระบาด เนื่องจากลูกค้า “สามารถสั่งซื้อทางออนไลน์ได้”
ดังนั้น ต่อไปนี้คือแนวคิดสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงยอดค้าปลีก…
- ทักทายทุกคนด้วยการยิ้ม
เมื่อคุณต้องสวมหน้ากาก มันอาจทำให้การแสดงออกทางสีหน้าของคุณหยุดชะงักเพราะใบหน้าของคุณถูกปิดไว้มาก มันสำคัญกว่าที่เคยที่จะชดเชยสิ่งนั้นด้วยการ”ยิ้มด้วยตาของคุณ”
การฝึกยกมุมปากจนเกิดรอยย่นที่ดวงตานั้นต้องฝึกฝน แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความประทับใจเมื่อลูกค้าพบคุณครั้งแรก
2.คาดว่าจะสามารถขายได้ทุกคน
ก่อนที่คุณจะตอกบัตรหรือก้าวเข้าสู่พื้นที่ขาย ให้หยุดตัวเองแล้วตรวจสอบความคาดหวัง คุณกำลังจดจ่ออยู่กับอะไร? พยายามคิดว่าเป็นวันที่สนุกที่ได้ช่วยคนอื่นซื้อของจากคุณ?
3.แต่งตัวเอาใจนักช้อป
ใช่ คุณสามารถใส่รองเท้าผ้าใบได้ แต่คุณไม่ควรใส่
“ถึงเวลาเลิกขี้เกียจแต่งตัวไปเลย เพราะได้เวลากลับมาดูดีอีกครั้ง ให้เกียรติกันและกันมากขึ้น ไปแต่งตัวกัน”
4.อย่านินทาคนอื่น
มันเป็นความจริงที่เราชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับผู้คน ตั้งแต่เรื่องราวทางอินเทอร์เน็ตที่ฮอตที่สุดไปจนถึงข่าวซุบซิบคนดัง แต่ไม่ใช่ที่หน้าร้านของคุณ
- หาของที่ชอบเกี่ยวกับคนแปลกหน้า
เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพคือ เราต้องชอบลูกค้าก่อน ก่อนที่ลูกค้าจะชอบคุณ รู้ว่ามันยาก แต่คุณไม่สามารถตัดสินหนังสือจากปกหรือลูกค้าจากเสื้อผ้าได้
6.เสิร์ฟก่อนถึงจะขายได้
ในการค้าปลีกสมัยนี้ เรามักจะมีพนักงานขายที่ทำหน้าที่เป็นราชาหรือราชินี ราวกับว่าพวกเขากำลังทำเพื่อลูกค้า ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ผิด
- รู้อัตราส่วนการปิดการขายของคุณ
นับหนึ่งวันของลูกค้าทุกรายที่คุณพบและลูกค้าทุกรายที่คุณโทรหา แบ่งสองส่วนเพื่อหาอัตราส่วนของยอดขายต่อการเข้าชม สิ่งนี้ทำให้จำนวนการขายที่คุณปิดการขาย เมื่อเทียบกับจำนวนการนำเสนอที่คุณทำเกี่ยวกับสินค้า
จากการฝึกฝน คุณจะพบว่าลูกค้าทั้งหมดที่คุณต้องขายนั้นทำยอดขายได้เพิ่มขึ้น
- ขายสิ่งที่คุณเกลียด
สิ่งที่คุณจะพบคือเมื่อคุณละทิ้งสมมติฐานและอคติส่วนตัวของคุณ คุณจะพบสิ่งต่างๆ มากมายและใช้การขายแบบชี้นำเพื่อสร้างกรณีที่น่าสนใจว่าทำไมลูกค้าควรซื้อสินค้า
- เรียนรู้วิธีขายสินค้าราคาแพงโดยไม่ต้องลดราคา
แน่นอนว่ามันลด 30% และมี 0% อีก 10 เดือน แต่บางสิ่งจะขายตัวมันเอง การเพิ่มความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเทคนิคการฝึกอบรมการขายปลีกจะช่วยเพิ่มยอดขาย
- ยอมเสี่ยงลูกค้าเดินหนีไม่ซื้อ
บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ไม่ได้เป็นไปด้วยดี ลูกค้าไม่เห็นด้วยกับคุณและรู้สึกว่าคุณชักสีหน้าใส่ ถามว่า “ขอโทษนะ ฉันทำอะไรให้คุณไม่พอใจหรือเปล่า”
ถ้ายังเป็นอย่างนั้น พวกเขาก็จะต้องออกไปโดยไม่ซื้ออยู่แล้ว ทำไมไม่ลองเสี่ยงล่ะ? การพูดแบบจริงใจ ตรงไปตรงมามักจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
- การขายเป็นเกมที่คุณควบคุมได้เพียงบางส่วนเท่านั้น
การขายเป็นไปอย่างราบรื่น บางครั้งคุณก็โชคดี บางครั้งคุณก็ทำได้ และหลายครั้งคุณไม่สามารถปิดการขายได้
เป้าหมายคือพยายามขายให้ได้ทุกคน และพูดว่า “ฉันน่าจะทำได้ดีกว่านี้”
ส่วนเรื่อง P.O.P. ตัวช่วย ณ จุดขาย หรือฉากกั้นโควิด ต้อง #Siam Wicker แน่นอนครับ
นอกจากนั้น สยามวิคเกอร์ยังมีสินค้า P.O.P หลากหลายให้ท่านเลือก พร้อมจัดส่งอย่างรวดเร็ว
กล่องใส่โบรชัวร์ 
ป้ายอะคริลิค 
กล่องรับบริจาค
ตัวหนีบราคา 
ป้ายราคาสำเร็จรูป
ปากกาชอล์ค
ตัวเลขแสดงราคา 
กระดิ่งบริกร 
ป้ายชื่ออะคริลิค
กรอบรูปอะคริลิค 
กล่องเครื่องสำอาง
งานปักเสื้อ
สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหาร,ร้านกาแฟท่านใดสนใจ สินค้า กล่องใส่โบรชัวร์ กล่องอะคริลิค ป้ายอะคริลิค ต่างๆ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมโดยติดต่อเรา ทางบริษัทมีทีมงานคอยให้คำปรึกษากับท่านด้วยความยินดีครับ
หรือโทรหาเราที่ 02-5418855 เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้คำปรึกษาท่านเสมอ
